ورشة تعريفية عن إدارة الجودة الشاملة

ضمن برنامج تأهيل مركز النشر العلمي للحصول على شهادة الآيزو 90001/2008 لإدارة الجودة الشاملة؛ أقيمت بالمركز يوم الأربعاء 9/1/1432هـ ورشة تعريفية عن أساسيات إدارة الجودة وإجراءات السلامة؛ تحدث فيها سعادة الدكتور خالد بن عمر الفوتي المشرف العام على برنامج الجودة الشاملة بجامعة الملك عبد العزيز وسعادة الدكتور بن عبد الله طاهر مستشار برنامج الجودة الشاملة بالجامعة. لقد حفلت الورشة بحضور جميع منسوبي المركز ومطابع الجامعة وعلى رأسهم سعادة الأستاذ الدكتور عبد الرشيد بن عبد العزيز حافظ مدير المركز.                                      
في بداية الورشة تحدث الدكتور خالد الفوتي عن أساسيات الجودة الشامة والمفاهيم الرئيسة بها؛ مثل: ضبط الجودة، وتأكيد الجودة وأخيراً إدارة الجودة؛ ومن ثم عرج على التعريف بمعايير الآيزو المختلفة؛ كما تحدث الدكتور طاهر عن  مبادئ إدارة الجودة المتمثلة في التركيز على العملاء، والقيادة، وإشراك الموظفين، وإدارة/نهج العمليات، والتطوير المستمر، وبناء القدرات على الحقائق، والعلاقة المتبادلة مع الموردين. في ختام الورشة تعرض الدكتور خالد الفوتي لإجراءات السلامة.